- Website: www.swisscom.ch
- Email: [email protected]
- Telefon: +41 58 221 21 21
1. Geschichte und Hintergrund
Swisscom wurde im Jahr 1852 als Schweizerische Bundesbahnen-Telegraphengesellschaft gegründet. Heute ist es das größte Telekommunikationsunternehmen der Schweiz und bietet eine umfassende Palette an Telekommunikations- und IT-Dienstleistungen.
2. Dienstleistungen und Produkte
Swisscom bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen und Produkten, darunter:
- Mobilfunkdienste: Verschiedene Abonnements und Prepaid-Optionen für Privat- und Geschäftskunden.
- Festnetztelefonie: Zuverlässige Festnetzverbindungen für Zuhause und Büro.
- Internet: Hochgeschwindigkeits-Breitbanddienste für private und geschäftliche Nutzer.
- Fernsehen: Digitales TV mit einer großen Auswahl an Kanälen und On-Demand-Inhalten.
- Geschäftslösungen: Maßgeschneiderte Telekommunikations- und IT-Lösungen für Unternehmen jeder Größe.
3. Netzabdeckung und Qualität
Swisscom ist bekannt für seine ausgezeichnete Netzabdeckung und die hohe Qualität seiner Dienstleistungen. Das Unternehmen investiert kontinuierlich in den Ausbau und die Modernisierung seines Netzes, um eine zuverlässige und schnelle Verbindung zu gewährleisten. Laut verschiedenen unabhängigen Tests gehört das Swisscom-Netz zu den besten in der Schweiz.
4. Kundenservice und Support
Swisscom legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice. Kunden können den Support über verschiedene Kanäle erreichen, darunter Telefon, E-Mail und Online-Chat. Das Unternehmen bietet zudem eine umfangreiche Online-Hilfe-Sektion, in der häufige Fragen und Probleme behandelt werden.
5. Nachhaltigkeit und Unternehmensverantwortung
Swisscom engagiert sich stark für Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung. Das Unternehmen setzt auf umweltfreundliche Praktiken und unterstützt verschiedene gemeinnützige Initiativen in der Schweiz. Swisscom strebt danach, seinen ökologischen Fußabdruck zu minimieren und nachhaltige Lösungen in allen Geschäftsbereichen zu implementieren.
Kontaktinformationen
Für weitere Informationen oder Unterstützung können Sie Swisscom über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie kann ich meine Swisscom-Rechnung bezahlen?
Sie können Ihre Rechnung online über das Kundenportal, per Lastschriftverfahren oder per Überweisung bezahlen. Detaillierte Anweisungen finden Sie auf der Swisscom-Website.
Wie kann ich den Kundendienst von Swisscom kontaktieren?
Der Kundendienst von Swisscom ist telefonisch unter +41 58 221 21 21, per E-Mail an [email protected] und über den Online-Chat auf der Swisscom-Website erreichbar.
Bietet Swisscom Rabatte für Studierende an?
Ja, Swisscom bietet spezielle Rabatte und Angebote für Studierende. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Swisscom-Website unter den speziellen Angeboten.
Wie kann ich meinen Swisscom-Vertrag kündigen?
Um Ihren Vertrag zu kündigen, loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und folgen Sie den Anweisungen zur Vertragskündigung. Alternativ können Sie den Kundenservice kontaktieren.
